在零售媒體崛起的激烈競爭中,Kristi Argyilan,這位被譽為“零售媒體教母”的業界翹楚,展現了她的領導之道。身為Uber全球廣告部門的負責人,Argyilan 提出了自己的零售媒體網絡(RMN)劇本,提供了一些有價值的見解。

從Performance到全方位媒體生態系統

在過去的一年中,零售媒體與其他廣告網絡大幅求變,試圖從以績效為導向的工具轉向全面媒體生態系統。面臨超過250家、且數量持續增加的競爭,零售媒體市場變得更為擁擠。然而,正是在這樣的背景下,Kristi Argyilan 擁有獨到的視野和豐富的經驗。

Argyilan 的職業生涯包括在 Target 的 Roundel 擔任總裁、Albertsons 的零售媒體高級副總裁至現在任職於 Uber Ads,從廣告買方、賣方、出版方及客戶的多種角色中為零售媒體網絡帶來了無可比擬的洞察力。

專注創造力與內容

雖然零售媒體通常被視為一個轉化導向的最低漏斗渠道,但Arkyilan相信,創造力擁有其一席之地。她指出,零售媒體尚未完全發掘內容創作的潛力。隨著人工智慧的進步,開發創意資產的效率將大幅提高,內容的相關性也會逐漸增強。透過這個方式,零售媒體將進一步擴展至內容領域,實現更大的影響力。

在 Target 工作期間,她所見證過的美好顧客互動時刻,與現時結合數位與實體的豐富體驗,讓她感到振奮不已。Arkyilan 相信,未來的零售媒體將變得更像是一個媒體公司,包含創意、科技及其他能力,為品牌帶來全面的價值。

積極定位與市場策略

Argyilan 強調,零售媒體網絡需要具備強大的品牌意識,了解自身在市場中的定位以及消費者需求的獨特之處。這份識別力將影響產品的設計與開發方式,並展現與眾不同的市場所需能力。特別在Uber案例中,她專注於即時滿足客戶需求的“此刻”,並探討如何在這一關鍵時刻,透過靈活性與展示價值來吸引顧客。

零售媒體的誤區

面對零售媒體的“黃金熱”,行業內各種測量工具及合作關係的競爭如火如荼。根據Argyilan 的觀點,業界普遍忽略了基本的營銷原則。各個零售媒體平台提供的內容相似性過高,未能使自身脫穎而出。客戶正在尋求差異化,而非千篇一律的選擇。

總結而言,Kristi Argyilan 的經驗與視野不僅展示了零售媒體網絡在未來的可能性,更為業界提供了價值重大的成功指南。通過創意的發展、品牌的自我定位及對消費需求的精準把握,她的策略指引著零售媒體邁向更高的成就。