在現今的商務世界中，手機已成為必備工具。銷售團隊每月需處理數百個潛在客戶，客服代表則經常應對一次性查詢，而行銷專員則需進行廣泛的外展活動。儲存每一個聯絡人會使您的手機聯絡人變得雜亂，且私人聯絡人可能會被埋沒於您不再需要的商業聯絡人之中。
這一問題在WhatsApp近期的改變下愈發嚴重。廣告現在出現在"狀態更新"頁面，並且您會看到每一位儲存的聯絡人的狀態更新，包括那些您只打過一次交道的陌生人。這意味着更多雜亂、未想要的內容，以及基於您的聯絡行為而定製的廣告。
雖然有些人建議使用分開的商務電話或WhatsApp Business帳戶，但不是每個人都想承擔管理多個裝置和帳戶的成本或麻煩。這些方法能夠在保持專業通信水準的同時解決聯絡人雜亂問題。
方法一：透過瀏覽器直接鏈接
這一方法適用於Android和iOS，且不需要安裝任何應用，並可將其書籤化以便於即時訪問。
步驟：
- 開啟手機上的任何瀏覽器。
- 在地址欄中輸入：
wa.me/[國碼][電話號碼]。 - 例如：針對美國號碼555-123-4567，使用
wa.me/15551234567。 - 按下 "Enter" 並點擊綠色的“Message”按鈕。
- 您會被重定向到WhatsApp，顯示一個新的聊天窗口。
專業提示：在您的瀏覽器中將wa.me/設為書籤。當您需要傳送訊息給某人時，只需在書籤後新增他們的號碼。
替代格式：您也可以使用api.whatsapp.com/send?phone=[國碼][電話號碼]。
方法二：使用 “給自己發資訊” 觸發聊天
WhatsApp的“給自己發資訊”功能可以成為一個巧妙的解決方案。這方法非常適合於不需要切換應用程序就快速複製和傳送號碼。
步驟：
- 開啟WhatsApp並點擊“搜索”，然後輸入“You”以找到自己的聊天。
- 粘貼未保存的號碼（帶國碼）並發送給自己。
- 該號碼會成為一個可點擊的連結——點擊它，然後選擇“Chat With”。
- WhatsApp會打開那個號碼的新聊天窗口。
方法三：使用iOS Siri快捷鍵
針對iPhone使用者，您可以將這個自定義快捷鍵新增至控制中心或主屏幕，以便一滑即達。
步驟：
- 打開“快捷指令”應用（iOS 12及以後版本已預裝）。
- 前往“設置”>“快捷指令”，然後啟用“允許不受信任的快捷指令”。
- 在“快捷指令”應用中點擊+圖標以創建新快捷指令。
- 在頂部為其重命名（例如“未保存的WhatsApp聯絡人”）。
- 點擊“新增操作”，搜索 Chrome，然後選擇“在Chrome中打開URL”。
- 在URL欄中輸入
wa.me/。 - 點擊右上方的“設置”圖標，啟用“每次詢問”以輸入。
- 點擊“播放”按鈕，輸入帶國碼的電話號碼（例如：11234567890）。
- 點擊“完成”。
- 它將打開Chrome，並重定向至WhatsApp，讓您直接向該號碼發送資訊。
方法四：使用WhatsApp內置功能開始新聊天
WhatsApp最終增加了一個內置的方法來直接與未保存的號碼對話。此功能適用於iPhone和Android設備，只要您使用的是最新版本的應用程序。
操作步驟：
- 打開WhatsApp並前往“聊天”頁籤。
- 點擊右上角的新聊天或+圖標。
- 在搜索欄中輸入完整的手機號碼，包括國碼。例如：+2348131234567
- WhatsApp會顯示該聯絡人，即使它未被保存。
- 點擊該號碼以立即打開聊天並開始發資訊。
這是迄今為止最便捷的方法之一，不需要保存聯絡人、安裝應用或建立快捷指令。
方法五：使用Google Assistant (Android)
Android使用者可以利用Google Assistant來進行免提資訊傳送。不需要打開WhatsApp或保存號碼，只需口述即可。
操作步驟：
- 按住主頁按鈕或說“Hey Google”叫出Google Assistant。
- 說：“用WhatsApp發送資訊給+11234567890”（使用帶國碼的完整號碼）。
- Assistant會提示您說出您的資訊。
- 一旦您確認，它會自動發送資訊。
方法六：在WhatsApp群組中點擊新號碼
如果您和對方身在同一個WhatsApp群組中，您無需保存他們的號碼。
操作步驟：
- 打開群組聊天。
- 點擊參與者列表中的號碼。
- 在彈出窗口中，點擊“Message”。
- 一個私人的聊天窗口會立即打開。
此方法快捷且高效，特別適合於在共享的WhatsApp群組中工作的專業人員。
商務專屬提示
對銷售團隊：
- 使用方法一與CRM集成——可以直接從CRM中將號碼複製到
wa.me鏈接中。 - 為不同地區創建瀏覽器書籤：
wa.me/1（美國），wa.me/44（英國），wa.me/234（尼日利亞）。
對客服團隊：
- 方法三（內置新聊天）最合適，因為它保持完全的WhatsApp Business功能。
- 您仍然可以訪問業務工具，例如目錄和自動回應。
對行銷團隊：
- 方法二（iOS快捷鍵）可自定義以包含預先編寫的資訊模板。
- 結合調度工具進行活動管理。
這些方法可以簡化商務WhatsApp通信，同時保持您的聯絡人列表整潔、交流高效率。從隱私角度來看，這些方法減少了數據問題，因為聯絡人未被本地保存，也非常適合GDPR合規，防止備份時意外分享聯絡人。
最好的操作：在進行國際通信時，始終確認國碼。使用方法一（瀏覽器鏈接）或方法三（內置新聊天）可保證可靠遞送。對於您保存的聯絡人，使用WhatsApp的聯絡人標籤，並將重要客戶新增到最愛中，便於更好的組織。
祝您整理愉快。
常見問題解答
問：為何無法通過電話號碼發送資訊？
答：確保國碼正確，並包含+符號。刪除號碼中的任何空格、破折號或括號。如果仍然無法發送，嘗試使用替代的瀏覽器格式：api.whatsapp.com/send?phone=
問：我的iOS快捷鍵運行不正常。我該怎麼辦？
答：首先，更新至最新的iOS版本。然後，檢查設置中是否啟用了“允許不受信任的快捷指令”。如果問題繼續存在，請嘗試從新開始創建快捷指令。
問：Google Assistant在三星設備上無法識別WhatsApp指令。我該如何解決？
答：確保WhatsApp被設為您的默認消息應用，並始終在說話時包含完整的國碼。如果Google Assistant仍然沒有響應，請嘗試說“發資訊”代替“WhatsApp”。在三星手機上，還需在聯絡人設置中啟用WhatsApp的可見性。更新應用並重新啟動設備也可能有幫助。