在談到她的職業生涯時，Toluwanimi Olubanke 不約而同地提到了「挑戰艱難的事物」。從早期管理社群媒體頁面到撰寫她的第一篇 SEO 文章，再到後來為 Bloc 推出她的第一個市場推廣產品，她習慣了接受那些迫使她快速學習和突破自我極限的職位。現任 Helium Health 的產品行銷經理，她將自己的進步歸因於三件事：接受艱難挑戰、找到良師益友、並且永遠不停止學習。
在這次的訪談中，Toluwanimi 分析了她職業生涯中的曲折經歷，從對自己的懷疑，到應對重大職業轉變，她分享了那些形塑她的行銷專家的寶貴經驗。
如果你的職業生涯是一部電影，標題會是什麼？為什麼？
一如其名，一切里，一切外強因為我的職業生涯一直在平衡多個運行的部分，不同的角色、責任和挑戰。有時感覺很混亂，但最終每個部件都連接起來，讓更大的圖畫運行良好。
請介紹一下你進入科技行業的旅程？
在大學時期，我曾經對那些說自己在科技領域工作的人翻白眼。我以為他們只是在自誇。大約在三年級的時候，我經營著一個小生意，那是我第一次真正接觸到社群媒體管理和內容創造。隨後 COVID-19 來襲，我的生意停擺，我面臨著人生的十字路口。
一位導師了解到我從事社群媒體工作，建議我申請初級內容行銷職位。當時，我的第一份社群媒體工作僅支付了我 5,000 內拉，這感覺是一大步。我充分利用了我有限的經驗，獲得了一家電商美容公司的職位。這份工作為我打下了堅實的基礎，也是我首次接觸到整個生命週期營銷、大規模電子郵件和短信營銷、社交媒體行銷以及 SEO。
我在幾個月後便辭職去完成學位，但公司在我畢業後不久邀請我回去。不久之後，我轉職到金融科技公司 Bloc，開始擔任內容行銷經理。由於當時的經理，我不僅專注於內容工作，還有機會接觸產品和工程團隊，甚至領導產品行銷活動。當我離開時，我已經推出了 Bloc Business Banking。
之後，我加入了 Helium Health，目前工作於此。回顧這段歷程，每一步都無法預先策劃。
我的父母，則有非常不同的想法。我本來應該學習醫學，但最終讀的是生理學。畢業後，他們希望我重新申請醫學，甚至安排了家庭聚會來討論這件事。然而，我心裡明白這條道路不適合我。我無法想像自己每天在同一個地方做同一件事。這會讓我厭煩至極。因此，我投身商業，持續在行銷領域發展我的職業生涯。
從社群媒體管理轉至內容行銷，對你來說轉變過程是怎樣的？
我不敢說我處理得很好；有時候真的難以承受。但我下定決心要從那段時期中盡可能多地汲取經驗。在校與工作之間找到平衡並不容易，所以我下課後加班工作，週末也專心補課。
讓我經歷過去的，是一位經驗豐富的經理。他給我挑戰性的工作，逼我推動自己的極限，但也分享了幫助我成長的資源。例如，當我在 Natural Girl Wigs（現稱 Regirl）撰寫第一篇 SEO 優化文章時，他花了一個小時帶我熟悉整個流程，之後還提供相關文章與影片讓我學習。
這種組合——我的決心和他的指導，支撐著我。雖然學習曲線很陡，但我總能借助真實工作中的壓力及可用資源迎接挑戰。
是什麼驅使你轉向產品行銷？
我想我知道自己想成為產品行銷專家的那一刻是我加入 Bloc 擔任內容行銷經理的時候。起初我專注於內容創作，但那個角色讓我了解了科技產品的運作。我開始廣泛閱讀關於行銷的各個領域，並且有一位導師是核心的增長行銷專家，這進一步加深了我的興趣。到了那時，我愛上了行銷這一整體，我知道產品行銷是我想走的路。
一年後，我告訴我的經理想要轉型做產品行銷。他看著我說：「你認為你一直以來在做什麼？」事實上，當我們的產品行銷經理離開後，Bloc 沒有新的產品行銷專家，所以我已經在不自覺中做了許多產品行銷的工作。
從那時起，他故意給我更多的產品行銷職責，我最終主導了 Bloc Business Banking 的市場推廣。推出該產品是我在產品行銷中第一個重要的里程碑。
在承擔新角色時，你曾有過自我懷疑嗎？你是如何應對的？
自從我開始從事行銷工作，無數次對自己感到懷疑。這幾乎變得自然，因為這種情緒經常出現。我不會說我完全知道該如何面對它，但它推動我更努力地工作。每當這種感覺出現時，它驅使我學習更多。你會發現我閱讀電子報、深入研究文章或參加課程，不遺餘力地理解那些讓我感到不足的領域。有趣的是，這麼做後，我總能學到比預期中多的東西。
另外，適當時刻的鼓勵也幫助了我。上帝的恩典在這一點上對我格外慷慨；每當我陷入低谷時，總會出現一束小陽光。無論是來自經理的稱讚「這是出色的作品」，或者「我從未見過有人這麼做過」，這些都是激勵我的信號。這在我職業生涯中一再地發生，從 Natural Girl Wigs，到 Bloc，再到 Helium Health。這些肯定提醒著我，其實我知道我在做什麼，它們是那麼重要的信心增強劑。
以你目前的知識，你若是重新開始職業生涯，會專注於培養哪些技能或領域？
如果要重頭再來，我會更加專注於做困難的事。這是我在職業生涯中一直優先考慮的事，也因為如此，我的成長速度很快。但回顧過去，我會更早地接受更困難的挑戰，把自己置於能讓思維延展的圈子中。身邊有更有經驗的導師或人士，會在我無法想像的方面伸展我的潛力。
此外，我會更有系統地投資學習。與其用小型課程拼湊知識，我會選擇更結構化的專業課程，比如 CXL 或 Reforge。這些課程會更早給我更深的專業技術。
另一方面，我希望自己能更早學會何時該離開。不應該停留在已不再具有價值的角色過久。此外，我也希望能更好地理解職場政治，避免許多不必要的壓力。
作為建議，我會重複：面對困難的事務。認真地說，困難的事物會塑造你，讓你獲得比那些輕易取得的勝利更多的成長。並且找到一名導師。擁有合適的導師就像在黑暗的房間中有人給你一把火炬；他們能幫你看到你自身無法察覺的東西，這能顯著改變你職業成長的速度。
你如何看待導師關係的對話？
我從價值的角度來考慮導師關係。當你希望某人成為你的導師時，你會收到很多來自對方的東西，但同時你也需要表達出自己能回饋的價值。他們是忙碌的高級專業人士，如果他們願意指導你，那是他們的犧牲。你也應該樂意為此付出。
一個實際的做法是透過社群媒體。假設你在 LinkedIn 上找到了你欽佩的人，不要直接發冷漠的訊息給他們；首先關注他們，研究他們的經歷並參與他們的貼文。在他們的留言區中建立你的存在，讓他們知道你真心對他們的工作感興趣。然後，你可以再進一步私訊他們，例如說：「嗨，我在關注你的工作一段時間了。我喜歡你在 X 的貼文，我有關於 Y 的問題。」有經驗的人通常非常樂意回答問題，特別是在他們感受到你有用心探究並且問題與他們的專長相關時。
一旦建立了這種表面關係，你便可以提出更大的請求：告訴他們你在職業生涯中的位置，你正在從事的項目，以及為何覺得他們是理想的導師。如果他們看到你一直以來都很有意圖，他們會覺得這個投資是值得的。
如果你有機會選擇別人的職業道路去體驗，你會選擇誰，為什麼？
我會選擇 Rukevwe Toka 和 Bozoma Saint John 的職業道路。他們都在尋求困難的事物，提醒我成長總是需要犧牲。每當我查看他們的職業地圖時，總被提醒著這並不容易，但絕對值得。
在你的職業進程中，哪些具體的技術和非技術技能最有價值？
就技術技能而言，我會說故事講述和內容行銷是優先的。每位行銷人員應該會寫作；出色的寫作技能經常讓你脫穎而出。其次是自動化：當技術團隊無法介入時，自行找到解決問題的方法。
其他關鍵技能包括數據跟踪和分析、用戶/市場細分、轉化率優化、生命周期行銷、預算優化、收入運營以及戰略思維——能夠連接點，組織材料，並理解其意義。你會撰寫大量的戰略文件，因此獨自或與人共同構思的能力是必要的。
在軟技能方面，利害關係管理能力非常重要。你要跨團隊合作才能讓產品推出，這需要技巧。再者，受人喜愛，看似簡單卻被低估。人們願意與他們喜愛的人合作，這對一名產品行銷專家來說至關重要。