MTN Nigeria在經過尼日利亞通訊委員會(NCC)批准後,展開了一系列全面的數據價格調整,一些熱門的數據方案價格上漲了高達200%。這些變動在週一下午生效,並對所有數據方案進行了大幅的價格調整。月費方案中的75GB計畫價格從₦16,000增加至₦20,000,上漲了25%。原本的每月1.5GB方案被新的1.8GB方案取代,新價格為₦1,500,相較於之前的₦1,000。20GB方案的價格從₦5,500提高到₦7,500,而15GB方案則從₦4,500升至₦6,500。
不僅是數據費用,語音服務的費率也受到影響,每分鐘通話費用從₦11提高到₦18。此外,MTN每週15GB的數據包從₦2,000漲至₦6,000,顯示了該公司歷史上最劇烈的價格增幅之一。
在社交媒體上,針對客戶的抱怨,MTN回應表示,調價是為了提高服務品質和更好地服務客戶。歷史數據顯示,尼日利亞的1GB數據平均費用曾從2010年的$12.44降至2020年的$1.57,近期更低至$0.22(約₦350)。這次的價格上漲顯示了這一趨勢的根本逆轉。
電信行業資深人士Ernest Akinlola認為,儘管幅度較大,這次調整對於行業的生存至關重要。他告訴Techpoint Africa:“這樣的漲價雖不夠,但對於產業的持續存在是必要的一步。”
對於尼日利亞的消費者來說,這樣的價格修訂無疑是在艱難的時期到來。他們正面臨34.80%的通貨膨脹率以及高達40%的食品成本上漲。數字內容創作者Mubarak Uniquepikin對線上商業的影響表示了擔憂。他在接受BBC採訪時說:“很多年輕人本來就難以購買數據,現在情況只會變得更糟。”
電信運營商們為這次變動辯護,指出過去11年來的關稅未曾變動,但經營成本卻不斷增加,加上貨幣壓力,使其難以招架。MTN在2024年記錄了一筆₦5140億的虧損,其中主要原因就在於奈拉貶值帶來的外匯挑戰。
儘管MTN是率先進行這一價格調整的公司,但行業觀察者預期Airtel和Globacom也將會有類似的舉措。Airtel已經推出了一個25 kobo的通話統一費率,但尚未調整數據價格。
長期來看,尼日利亞的1GB數據平均成本曾呈持續下降趨勢,由2010年的$12.44下降至最近的$0.22,然而近期的這次價格調整可能會逆轉這一趨勢,運營商為了在經濟逆風下維持服務品質而不得不採取這一措施。
大多數消費者對此次調價反應消極,許多人批評在尼日利亞持續的經濟困境中,漲價沒有提前通知且時機不好。
變動影響的不僅是個體消費者,也牽動了依賴數字平台運營的企業,對於後續的市場反應與價格格局的影響,依然值得密切觀察。