在2018年BtoC行銷相關的熱門關鍵詞之一是「微型網紅」。所謂微型網紅,是指追隨者數量較多但並非名人的一般人,更容易讓人產生共鳴。這幾年,許多公司開始採用微型網紅作為行銷工具。

在日本,也有許多外資時尚品牌和化妝品品牌搶先起用了微型網紅。然而,自2019年開始,這種趨勢顯著下降,甚至在海外微型網紅策略也面臨重新審視的情況。

微型網紅的特殊挑戰之一是社群媒體平台(特別是Instagram)的政策變更也影響巨大。我們也常收到客戶的疑問:「最近怎麼很少聽到有關微型網紅的話題,有沒有可能是新的趨勢來了?」

微型網紅的三大優勢

首先,如果問為什麼微型網紅曾經那麼受歡迎,其主要原因在於與名人相比,微型網紅有幾個相對較重要的優勢。

1.成本較低

僱用名人如演員進行一則社群媒體的發布,費用可能高達數百萬元。然而微型網紅的知名度較低,因此其發布費用相對較低。有些公司甚至刻意起用大量微型網紅以獲得廣泛傳播效果。

2.能有效接觸目標受眾

名人追隨者數量龐大,但追隨者的性別、年齡層、喜好品牌可能各不相同。微型網紅則多數集中於某個特定領域,追隨者多數擁有相似的興趣愛好,因此企業能更高效地接觸到目標受眾。

3.較接地氣,增加銷售機會

名人發布的內容,有時會讓追隨者覺得「這是名人才能買得起的東西」,但微型網紅更貼近一般人,更容易讓追隨者產生「我也可以買得到」的想法,增加購買意願。

微型網紅的缺點

與優勢相對應,微型網紅也其特有的挑戰。有人認為「他們未必是品牌的忠實粉絲」,這點成為一大問題。若品牌需求和微型網紅的興趣不匹配,其宣傳效果會大打折扣。

品牌需要確保微型網紅的忠誠度,需投入大量時間和資源進行管理,這對於多數企業來說是一個負擔。此外,如果完全依靠報酬來維繫合作,費用也會不斷攀升。

Instagram的政策變更對微型網紅的影響

Instagram曾是微型網紅的主要平台,但自2018年起,為了防止個人資訊洩露,該平台限制了API的一部分功能,這使得傳統的微型網紅模式變得越來越困難。

總的來說,微型網紅的成本較低且能高效接觸目標受眾,具有一定優勢;但其機會與挑戰並存。企業需要考慮的是如何讓微型網紅成為真正的品牌粉絲,而不是僅僅依靠金錢維繫的關係。

此外,國外的企業開始向「品牌大使」或「品牌倡導者」轉移,這些更具品牌忠誠度的粉絲成為未來的新趨勢。不久的將來,這些詞彙也將成為行銷領域的熱門關鍵詞。