國際科技巨頭 IBM 宣佈計畫於 2025 年 4 月 1 日起,停止其在包括奈及利亞及迦納等 36 個非洲國家的業務運作,並將區域功能移交給 Midis 集團的子公司 MIBB。這次移交後,MIBB 將負責IBM 的軟體、硬體、雲端及諮詢服務之行銷及銷售。
作為IBM 非洲六大策略市場之一,奈及利亞擁有公司五大主要業務部門──服務、硬體、軟體、金融及諮詢。IBM 長期以來在奈及利亞展開多項企業社會投資計畫,與奈及利亞通信與科技部合作,推動包括清潔水源、衛生、金融服務、能源、交通及健康照護系統等方面的專案。
IBM 深耕非洲超過六十年,對銀行、電信、石油、天然氣及政府部門皆有重大影響。2014 年,IBM 在拉哥斯設立創新中心,旨在加速西非的商業發展及 IT 技能培訓。
IBM 的結束運營正值非洲雲端技術採用率迅速增長之時。根據 Telecom Advisory Services 的報告,預計未來十年奈及利亞的雲端使用將增至三倍,這有可能在 2033 年之前對經濟貢獻達到₦30.2兆。與此同時,雖然 2024 年總收入略有增加,但 IBM 的諮詢與基礎設施銷售持續下降,面臨全球財務挑戰。
根據 IBM 2024 X-Force 威脅情報指數報告,日益增加的網絡攻擊對有效使用者帳戶及雲端服務的威脅也促使公司進行策略調整。在此背景下,競爭對手如華為透過完整的解決方案及強大的本土合作已成為奈及利亞最大電信供應商。
Midis 集團在超過 70 個國家運營,透過 MIBB 提供 IT 服務、雲端解決方案和系統整合專業知識。這次運輸變更或許帶來創新機會,但受影響的企業在適應新運營模式方面面臨不確定性。關於IBM 拉哥斯創新中心的命運,亦令人對外國科技公司在本地能力建設的投入程度產生疑問。
移交賦予 MIBB 獲得 IBM 全產品組合的權利,然而對於當地合作夥伴關係及創新計畫的長期影響仍不明朗。隨著 IBM 逐步退出,具備更廣泛策略及強大本地存在的公司有望在非洲不斷演變的科技環境中茁壯成長。