在2025年的HubSpot Spotlight活動中，HubSpot宣布其Marketing Hub正在升級，以更好地支持大型行銷團隊。這是為何來自全球的行銷專家目光聚焦於此的原因。HubSpot一直以其使用者友好的行銷自動化平台而聞名，但隨著市場需求的變化，特別是中大型企業對行銷效率的要求提高，HubSpot開始向進一步的市場拓展。

擴展旨在支持更多行銷工具

HubSpot的擴展功能增加了新的AI技術，這不僅幫助企業更有效地鎖定目標受眾，還加速了客戶管理流程。這次重大升級是為了解決大型行銷團隊面臨的具體挑戰。隨著AI領域的快速發展，行銷工具的運營和管理變得更為複雜，而HubSpot的解決方案正是應對這種挑戰。

Angela DeFranco是HubSpot產品市場部的副總裁，她表示，許多大中型企業感到當前的行銷變革令人不堪重負，因此HubSpot的目標是通過提供合適的工具和技術來減輕這種壓力。

三大新功能推向市場

1. AI驅動的相似名單

這些名單利用HubSpot智能CRM中的數據來辨識出與現有最佳客戶相似的潛在客戶，從而幫助行銷人員尋找高潛力客戶。這項新功能將提高行銷活動的準確性和效率，並為行銷團隊在推廣過程中提供更大的支持。

2. 智慧客戶旅程自動化

現代顧客的購買旅程比過去更具多變性。相較於繁瑣的手動管理，HubSpot的新客戶旅程構建工具能自動適應個體行為，並通過即時分析功能提供數據驅動的決策支持。這使得行銷人員能夠更好地設計和管理多階段的客戶旅程。

3. 多賬戶管理功能

對於處理多個業務線或需要區域性團隊的企業，多賬戶管理能夠在單一平台上對多個賬戶進行統一管理。行銷人員可以更輕鬆地在不同業務之間複製並共享高效資產，從而提升整體執行速度。

AI的未來

DeFranco表示，AI技術不僅是一種新潮的附加功能，未來會成為應用基礎技術。其全新的代理型AI功能將讓團隊在市場機遇中走在前面。HubSpot通過AI幫助團隊提高效率，這正是其致力於實現的目標。

此次HubSpot Marketing Hub的升級，無疑為大型行銷團隊提供了更具競爭優勢的工具，幫助他們在瞬息萬變的市場中抓住機會並脫穎而出。這也是HubSpot進一步鞏固其市場領導地位的重要舉措。