【1】電子報標題的重要性

電子報的標題是使用者首先看到的部分。收件匣中顯示的只有寄件者名和標題，以及部分內容，使用者會根據這些因素來決定是否開啟郵件。根據調查，社會人士每天平均收到66.78封郵件，其中不會全部閱讀。根據Adobe的調查，企業的促銷郵件中，能吸引使用者開啟的僅有20%。由此可見，多數購買者並不會開啟郵件。

Benchmark公司表示，50.8%的訂閱者會根據標題來判斷是否開啟郵件，這使得電子報標題的良好創作尤為重要。

【2】4U法則的重要性

在設計電子報標題時，應遵循4U法則：有益性（Useful）、緊急性（Urgent）、具體性（Ultra Specific）和獨特性（Unique）。

1.有益性

有益性指標題必須讓使用者看到開啟郵件的理由和好處。例如，解決使用者困惑的具體利益。

2.緊急性

強調緊迫性，如「限時」、「本日截止」等。這會給使用者製造緊迫感，從而增加開信率。

3.具體性

具體化標題，如使用數字、步驟等，以提升標題吸引力和可信度。

4.獨特性

在大量相似電子報中脫穎而出，使用新穎表達方式是非常重要的。

【3】提高開封率的標題創作重點

提高開封率的標題要注意以下幾點：

  1. 放在標題前15字的重要資訊
  2. 包含強力字眼（如「免費」、「現在」）
  3. 使用數字提升具體性
  4. 不包括公司名或網站名
  5. 新增表情符號吸引眼球

1. 放在標題前15字的重要資訊

Yahoo!新聞的調查顯示，標題的前15字至關重要，應包含關鍵字或訴求內容。

2. 包含強力字眼

例如「你」、「免費」、「現在」、「新」等，這些字眼能有效吸引使用者注意。

3. 使用數字提升具體性

根據Yesware的調查，含數字的標題比平均開封率高45%。

4. 不包括公司名或網站名

WACUL 的調查顯示，標題中包含公司名或網站名會降低開封率。

5. 新增表情符號

Swiftpage 的調查表明，標題中新增表情符號可提升29%的開封率，但僅僅是吸引注意力用，不能代替標題內容的吸引力。

【4】立刻可用的40個電子報標題範例

1. 訴求利益

  • （問卷回饋）送您XX
  • 免費贈送
  • 【免費諮詢】XX
  • 【免費】XX
  • 【參加費用全免+禮物】

2. 訴求緊急性

  • 【僅剩一周】
  • 限時優惠
  • 今日截止

3. 用數字吸引注意

  • 【顧客滿意度99%】
  • 【已導入1000家公司】

4. 訴求特定受眾

  • 本郵件接收者限定
  • 會員限定
  • 【專屬邀請】

5. 訴求共鳴

  • 「XX難題」的解決之道
  • 擺脫XX困擾

【5】電子報標題的創作步驟

  1. 設定目標受眾
  2. 洗出傳達要素
  3. 重新組合要素
  4. 刪除不必要要素
  5. 替換字眼
  6. 整理

【6】用開封率測量標題效能

開封率越高，標題越成功。對比行業標準，進行 AB 測試，反覆優化。

【7】總結

打造優質電子報標題關鍵在於前15字的訴求與訊息傳達。設定目標受眾，理解他們的需求，並在標題中表達解決方案，提升開封率。