電子商務網站的支付方式選擇！各種類型的特點解析

電子商務網站在構建時需要設定支付方式，這點非常重要。如果使用者無法選擇他們希望的支付方式，可能會直接放棄購買。那么，究竟應該從哪些觀點來選擇支付方式呢？本文將為準備建立電子商務網站的人解釋各種支付方式的類型及其特點。

電子商務網站中支付方式的重要性

電子商務網站的支付方式，是指使用者在網站上購買商品時支付款項的方法。如果網站上沒有使用者希望使用的支付方式，使用者很可能因此而放棄購買。為了避免這種損失，網站應該提供多種支付方式，以滿足主要使用者群體的需求。

根據美國的報告，在網際網路上購買商品時，大約80%的人會使用信用卡進行支付。其次是便利店付款、貨到付款及銀行轉帳等方式。

基於這一結果，信用卡支付是必須要導入的方式，但年輕人及一些對信用卡安全性有所顧慮的使用者可能不願意使用信用卡，因此應當提供其他選擇。

接下來，我們來看看電子商務網站上常用的各種支付方式及其特點。

信用卡支付是電子商務網站上最常見的支付方式。使用者可以方便地將卡片資訊儲存在網站上，下次購買時可以省去重新輸入的麻煩，有利於增加重複購買率。然而，信用卡支付需要考慮到"退單"（例如被盜刷時信用卡公司取消交易）的風險。

購買手續完成後，使用者可以在便利店付款。這種方式對於喜歡使用現金的使用者很方便。便利店支付可分為先付款後收貨的"前付方式"和先收貨後付款的"後付方式"兩種。

使用者在收到商品時支付現金給配送員。這種方式對於不願意將卡片資訊提供給新網站的使用者特別有吸引力。然而，它存在拒收及長期不在家導致退貨的風險。

這是比較傳統的支付方式，尤其適合年長者使用。隨著網路銀行的普及，使用者可以24小時隨時隨地進行轉帳。

透過電信服務商的ID和密碼認證進行支付，使用者可以將費用與電話費一起繳納。此方式特別受到沒有信用卡的年輕一代歡迎，因為它操作簡單。

電子貨幣有交通系統的（如Suica）及流通系統的（如楽天Edy）等多種種類。這些電子貨幣在便利店和自動販賣機上都可以使用，使用者群體也越來越多。

比如Amazon Pay、楽天ペイ、PayPay等通過ID支付的方式也在快速普及。它們可以讓使用者不必每次都輸入個人資訊及信用卡資訊，並且還能獲得積分，進一步促進其使用。

雖然提供多種支付方式能滿足不同使用者的需求，但這也意味著管理的成本和精力會增加。建議先從必需的幾種支付方式開始，隨著經營的發展逐步增加新的支付選項。

例如，對於年輕的使用者群體，可以多提供便利店支付和行動支付的選項。同時，年長者可能更偏好傳統的銀行轉帳方式。

不同的支付方式會帶來不同的成本，包括每次交易的手續費及月額費等。應根據自己的業務情況進行選擇。

如果是一般的電子商務網站，通常會提供信用卡支付、便利店支付及貨到付款三種方式。而針對定期購買和B2B的網站，則可能需要針對性地增加信用卡、自動扣款方式等。

如果網站銷售高價商品，貨到付款可能不太合適。而單價低的商品則可能更適合使用行動支付或電子貨幣。

在設置支付方式時，很多電子商務網站會選擇使用支付代行服務。這是一種由第三方公司代替進行支付處理的服務，能夠快速簡單地導入多種支付手段。選擇支付代行服務時，應注意滿足希望使用的支付手段、費用結構及安全性等方面的需求。

使用者因找不到希望的支付方式而放棄購買的情況時有發生。為避免機會損失，應提供多種支付方式。初期可先導入信用卡支付，隨著使用者的增加，再根據需求與成本新增其他支付方式。