2025 年 9 月 1 日開始，Clara B. Arthur 將再次擔任加納銀行間支付與結算系統（GhIPSS）有限公司的首席執行長。GhIPSS 是加納央行的子公司，負責提供國內主要的支付基礎設施。

Arthur 的任命在她的前任上司 Archie Hesse 卸任兩個月後生效。Hesse 在領導這家公司 13 年後選擇離開。

這次的人事變動，對於 GhIPSS 及加納的數位支付目標而言，不僅僅是一個簡單的人事更替，而是將延續性與新策略方向的结合。

Arthur 帶著廣泛經驗回歸

Clara Arthur 對 GhIPSS 並不陌生。從 2015 到 2020 年，她曾擔任過專案與業務發展總經理。在 Hesse 的領導下，她協助開發了重要的專案，如 GhIPSS 即時支付（GIP），並於 2018 年領導了跨電信公司和銀行的行動支付互通。

Arthur 擁有超過二十年的銀行與數位金融服務經驗。她曾在 Ecobank 擔任 ATM 和卡片科技部門主管，以及在 Fidelity Bank 擔任電子銀行部門主管。她亦曾經在 CGAP 擔任數位金融服務顧問，以及在 UNCDF 擔任匯款專家。Arthur 於科馬西科技大學獲得法律與歷史學位，並於泰晤士谷大學獲得金融與行政學碩士學位。

她的任命符合 GhIPSS 將前專案與業務發展主管升任為 CEO 的趨勢。例如，Hesse 也曾在這個角色上任四年，然後晉升為 CEO。

Arthur 接受任命後的首次公開言論中，形容這次的動作像是回歸："這對我而言更像是回家。我期待與這支才華橫溢的團隊攜手合作，繼續 GhIPSS 的傳承。" 加納中央銀行行長 Dr. Johnson Asiama 證實了她的任命，並表示她能夠為該機構的下一章帶來“新的視角和策略願景”。

變化中的環境

Arthur 在一個關鍵時刻接手 GhIPSS 這個角色。加納的支付基礎設施既成熟又迫切需要演化。GhIPSS 旗下的系統如 e-zwich、gh-link 和 GIP 形成了國內互連生態系統的基礎。然而，盡管這些系統在技術上已經相當完備，但它們並未如國際網絡般獲得充分關注或主流採用。

正如加納的領先科技媒刊 Tech Labari 所指出的，GhIPSS 的許多產品仍未被充分利用。e-zwich 作為一種基於生物辨識技術的支付解決方案，雖然領先其時代，但在一般人口中的使用率依然有限。gh-link 作為加納國內的 EMV 卡方案，亦同樣面臨著與Visa和Mastercard等全球巨擘競爭的挑戰。

Arthur 面臨的挑戰，不僅在於維持她曾參與建立的這些系統，而是要重新定位它們。預計她會注入以客戶為中心的理念，增加其相關性，並拓寬加納現有支付基礎設施的可用性。她於本地銀行及國際開發機構的多樣經驗，意味著她有能力在公共基礎設施與私營創新之間架橋。

Arthur 繼承的 Hesse 遺產

Hesse 的使命完全不同。他將 GhIPSS 從一個受補貼的實體轉變成一個財務上自給自足的國家資產。

他的任期始於 2007 年，作為專案與業務發展總經理，他的影響深遠。Hesse 推出了加納的國家生物辨識卡系統（e-zwich），建立了支票代碼行清算(CCC)和自動清算中心(GACH)系統，並推出了 gh-link—加納的第一個國內卡方案。

2015 年，他領導了 GhIPSS 即時支付(GIP)的誕生，實現了加納的即時跨行轉帳。這為 2018 年的行動支付互通(MMI)鋪平了道路，並最終促成了 2022 年加納支付(GhanaPay)的推出，一個由持牌銀行操作的共用行動支付平台。在他的領導下，GhIPSS 在推進加納央行的減少現金使用的目標中扮演了核心角色。

這是 Arthur 繼承的遺產，也是她預期要基礎上的建設。

將 GhIPSS 重新想象為創新的平台

如果 Hesse 的遺產是建設基礎設施，那麼 Arthur 的遺產可能會被平台啟用所定義。加納的金融科技生態系統增長迅速，初創企業、電信公司和銀行在數位錢包、信用評分和嵌入式支付方面不斷創新。然而，GhIPSS 仍然是連接的紐帶—一個確保互通性和交易完整性的監管實用程序。

對於加納下一階段的數位增長，GhIPSS 必須從一個安靜的啟動器轉變為創新中的可見合作夥伴。這可能意味着重新思考定價模式、向開發者開放 API、擴展跨境結算能力，或簡化現有產品的使用者旅程。

GhIPSS 處於一個轉捩點，不僅要通過技術韌性來贏得相關性，還要通過提供讓普通加納人及數位化原生企業覺得不可或缺的平台來實現。

總結

Clara Arthur 回歸 GhIPSS 不僅是一個例行的領導變更，也是加納央行有意現代化國家支付系統，並向支撐金融生態系統的大機構注入新能量的一個舉措。憑藉著扎實的基礎設施遺產，Arthur 現今面對著將創新、規模和包容同時實現的挑戰。

加納未來數字支付的發展可能會受到她領導下 GhIPSS 的演化所定義。Arthur 表示：“我們將共同繼續推動有意義的影響，把握新的機會，並塑造一個我們都能感到驕傲的支付產業的未來。”