中央銀行引入全新工作流程與奈拉支付解決方案提升效率

奈及利亞中央銀行（CBN）近日推出了兩項全新數字化解決方案：DocFlow及MDA奈拉支付方案。這些方案的推出旨在現代化銀行業務運作、降低成本、提升效率，以及推動奈及利亞金融系統的數字化轉型。這次發布是在CBN位於阿布賈的總部由總督Olayemi Cardoso親自主持的。

DocFlow系統專注於取代以紙張為主的流程，推行全面數字化的文件管理系統。透過優化審批流程和減少對實體文件的依賴，該系統預期可有效節省時間、提高效率，並為環境可持續性做出貢獻。Cardoso總督形容這次推出是該銀行數字化轉型過程中的重要里程碑。這項工作自2023年12月，伴隨“數字優先”策略的揭露開始。

同時，MDA奈拉支付方案主要聚焦於自動化政府部門、部門及機構（MDAs）的支付流程。此系統承諾提供更快、更正確的交易，同時加強防範欺詐和減少錯誤。

這兩個解決方案均由CBN內部開發，這讓Cardoso總督表示十分自豪，他指出這有助於大幅節省成本，並重申該行運用科技來增強運營效率、促進可持續發展及提升服務水平的承諾。

CBN營運副總督Emem Usoro亦表達了相似的觀點，稱這些解決方案證明了該行致力於自動化流程及將利益相關者放在首位的努力。根據她所說，已在某些MDAs進行測試的MDA奈拉支付方案預計會將支付周轉時間提升至原有的70%。

這些解決方案顯示出該行持續不斷的創新承諾。去年，CBN亦宣布計劃擴大數字貨幣eNaira的使用，以便進行政府賬戶的付款，這亦支持MDAs使用eNaira進行供應商及受益人付款，推動eNaira在公私部門的應用。