Lagos市內稅務局(LIRS)和經濟金融犯罪委員會(EFCC)已經對成立於2019年的尼日利亞人力資源創新公司Bento展開調查,原因是該公司未能按客戶要求繳納稅款和退休金。據多家媒體報導,一些知名客戶,包括Moniepoint、Paystack、Kobo360和Bamboo,已經因對這些指控的反復發生不滿而放棄使用該HR創新公司的服務。
TechCabal報導指出,Bento被指控偽造稅收證明、延遲支付退休金以及其他多項財務不端行為。
事件爆發的導火索是源於教育科技公司AltSchool的共同創辦人Akintunde Sultan,他指控Bento在代表其客戶向LIRS交納巨額支付後,只象徵性地繳納了₦100。他與其他創辦人在社交平臺上極力抨擊Bento在退休金和PAYE(工資稅)的支付管理方面存在不當行為。
Fuelmetrics Inc.的創辦人兼CEO Deji Ogundiran也在社交平臺上譴責道:“我真的不想在網路上公開批評一家尼日利亞的初創企業,但Bento過去兩年一直偽造PAYE和退休金的交納記錄。這讓我們面臨約五千萬奈拉的風險。”
Bento面對這些數量達上百條的社交媒體指控時,其CEO兼創辦人Ebun Okubanjo表示,這些投訴僅代表了小部份事實。他在專業網站上聲稱,"超過1000位使用者中,約有30人會有一些正當的投訴,但這不足以構成一種模式。” 儘管如此,創辦人仍承諾將為受影響的客戶解決未清稅款問題,但能否得到退款成為許多人的疑問。
Ebun Okubanjo曾多次捲入爭議,對其名聲造成連番打擊。2023年一個由TechCabal發布的詳細報導揭示了如何在公司內部創造了一個不良工作環境,這使他短暫卸任CEO一職。2020年,他因對一家健身房服務不滿的客戶進行嚴厲指責而引起熱議。
儘管調查結果尚未揭曉,Bento Africa似乎又重新回到了兩年前的艱難時刻,必須大幅提升服務質量,試圖挽回僅存的公眾形象。