人工智慧推動流量增長卻難以抵銷零點擊搜尋現象
在數位媒體領域，現在有兩大趨勢逐漸浮現：一方面，依靠人工智慧（AI）技術的平台正在向媒體網站導入更多流量；另一方面，Google 的 AI 概覽（AI Overviews）功能卻引發點擊次數減少的情況，讓許多搜尋查詢僅停留在搜尋結果頁面，未能點擊進入實際網站。
根據最近的數據顯示，AI 工具和功能對於搜尋生態以及推薦流量的影響愈來愈顯著。雖然根據 SEO 公司 Semrush 提供的數據，Google 的 AI 概覽在美國桌面搜尋的觸發量在2025年5月穩定在約20％，但零點擊搜尋的比例卻持續上升。
AI 平台如 OpenAI 的 ChatGPT 和 Perplexity 雖然將流量導向出版商網站，但這些推薦流量不足以抵銷搜尋驅動流量的下降趨勢。根據 Similarweb 的分析，全球 1000 個網站的自然搜尋推薦流量從 2024 年 6 月的 120 億次訪問下降到 2025 年 6 月的 112 億次，下降幅度約為 6.7％。
搜尋查詢中的 AI 概覽比例持平
從 2025 年 1 月到 5 月，顯示 AI 概覽的搜尋查詢比例逐漸上升，但自 5 月以來這個比例大約停留在 20% 左右。根據 SEOClarity 的副總裁 Mark Traphagen 的說法，這可能表明 Google 正在根據用戶行為和偏好調整其搜尋結果上的 AI 概覽顯示位置。Traphagen 表示，未來可能會有一個平衡階段，Google 會根據用戶行為數據來決定在哪些搜尋查詢上保留 AI 概覽，而在哪些不需要。
AI 概覽在搜尋排名中的下降
根據 SEOClarity 的數據，到 2025 年 6 月，AI 概覽出現在搜尋結果頂端的比例從 98% 下降到 87.6%。雖然這一數據的下滑量不大，但它指出網站可能在某些查詢上能夠超越 AI 概覽排名。
零點擊搜尋現象的增長
自 Google 的 AI 概覽功能在 2024 年 5 月於美國推出以來，結果未能帶來點擊移轉至新聞網站的搜尋數量從 56% 增長到 2025 年 5 月的將近 69%。這表明雖然 AI 概覽並未急劇增加，但其影響仍然存在，侵蝕了出版商的點擊率。
儘管這些變化迅速且不斷演變，但這些數據反映出目前的數位媒體生態系統正在快速變化，這不僅影響媒體網站的流量模式，也反映出科技公司如何影響搜尋行為和結果。
AI 推薦流量的增長趨勢
雖然 AI 概覽帶來的挑戰增多，但 AI 平台推薦流量的增長則是整體上的一個亮點。根據 Similarweb 的數據，來自 Google 以外的 AI 平台的媒體網站的全球訪問量在 2025 年 6 月從 3530 萬次增長到 3590 萬次。
ChatGPT 作為主要 AI 平台，為出版商提供了最多的推薦流量。ChatGPT 向 Similarweb 中的 1000 個網站提供了 3.968 億次推薦訪問，佔了 2025 年 6 月進入這些網站的 AI 流量的 81.7%。
美國逾三分之一人口使用生成式 AI
隨著這些技術的日益普及，根據 eMarketer 的最新預測，超過 1.2 億的美國人將使用 AI 技術，這相當於 2025 年美國總人口的 35%。這顯示了生成式 AI 工具的廣泛應用，尤其是在年輕族群中的高滲透率，年輕人對於新技術的接受度和使用頻率驅動了這一趨勢的快速發展。